Nosso Compromisso:
Na Loja MATHVA & Co., nosso principal objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes. Para alcançar esse objetivo, criamos uma política de troca e devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Esta política foi desenvolvida para proporcionar transparência, equidade e conformidade com as leis vigentes. Leia com atenção as orientações a seguir para compreender os procedimentos relacionados a trocas e devoluções de produtos adquiridos na nossa loja.

1. Prazo para Trocas e Devoluções:
   Você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar trocas ou devoluções.
   
   
2. Condições para Trocas e Devoluções:
   O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, odores ou quaisquer alterações, com todas as etiquetas e tags originais ainda fixadas. Caso contrário, não poderemos aceitar a troca ou devolução, e o produto será devolvido mediante o pagamento do frete por sua conta.
   
   
3. Trocas e Devoluções sem Custo de Frete:
   Cobriremos os custos de frete nos casos de produtos errados, defeitos de fabricação, tamanhos inadequados ou desistência da compra, desde que dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
   
   

• Compras com cartão de crédito: Reembolso em até 24 horas, podendo ser concluído em até duas faturas. O processo de fechamento da fatura pode variar de acordo com o banco.
• Compras com boleto ou Pix: Transferência bancária do valor integral da compra em até 48 horas, somente para contas em nome do titular da compra.